Ordem dos Psicólogos

Certificação APCER

Resultados do Inquérito Anual de Satisfação dos Membros OPP

08.março.2022

No âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade da Ordem dos Psicólogos Portugueses (OPP), é realizado anualmente, desde 2013, um Inquérito Anual de Satisfação aos Membros da OPP. O inquérito, respeitante ao período de 2020-2021, foi dirigido a 1000 membros efetivos e utilizou uma escala de classificação de 1 a 5.

O inquérito dividiu-se em 9 grupos de questões, que incidiram sobre os diferentes Serviços da OPP [Atendimento; Ano Profissional Júnior; Recursos OPP; Empregabilidade e Gestão de Carreira; Formação; Comunicação; Especialidades; Acreditação; Certificado EuroPsy).

De uma forma geral, 78% dos membros demonstra elevada satisfação com os serviços prestados, destacando, de igual forma, a importância dos projectos e iniciativas desenvolvidos. Esta satisfação reflecte um aumento relativo a anos anteriores e a maior taxa de satisfação global, desde que este estudo começou a ser aplicado.