Ordem dos Psicólogos

Certificação APCER

Dados referentes a 2023

Relatório do Inquérito de satisfação aos membros efectivos

29.outubro.2024

Entre janeiro e março de 2024, cerca de 1.000 membros efectivos da Ordem dos Psicólogos Portugueses participaram no Inquérito Anual de Satisfação, partilhando as suas opiniões sobre os serviços prestados pela OPP. Este relatório destaca tanto o nível de satisfação dos membros quanto as principais oportunidades de melhoria identificadas.

O estudo, realizado com o apoio de uma agência especializada em estudos de mercado, pretende auscultar a percepção dos membros sobre a qualidade dos serviços e a relevância dos projectos desenvolvidos nas diversas áreas de actuação da Ordem. Com base nestes dados, a OPP reafirma o seu compromisso com a melhoria contínua e com a Política da Qualidade da organização, actuando nas áreas onde foi identificado maior potencial de melhoria.

Clique aqui para aceder ao relatório completo e conhecer em detalhe os resultados e acções a desenvolver.

Sobre o Inquérito Anual de Satisfação: Desde 2013, o Inquérito Anual de Satisfação integra o Sistema de Gestão da Qualidade da Ordem dos Psicólogos Portugueses. Este projecto anual permite à organização obter insights valiosos para alinhar os seus serviços às expectativas dos seus membros.