Ordem dos Psicólogos

Certificação APCER

Realizado entre Nov. de 2022 e Jan. de 2023

Relatório do Inquérito de satisfação aos membros efectivos

18.dezembro.2023

Entre Novembro de 2022 e janeiro de 2023, 1.000 membros efectivos participaram num inquérito sobre a sua satisfação com os serviços da Ordem dos Psicólogos Portugueses. Conheça os resultados.

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Nota: O Inquérito Anual de Satisfação é um projecto realizado no âmbito no Sistema de Gestão da Qualidade da Ordem dos Psicólogos Portugueses sendo transversal a toda a organização. O objectivo deste estudo, aplicado através de uma agência especializada em estudos de mercado, é auscultar a percepção da satisfação dos membros, com os serviços da Ordem, assim como o grau de importância atribuído aos projectos, nas diferentes áreas de actividade, promovendo a melhoria contínua dos serviços da OPP, alinhada à Política da Qualidade da organização, assim como a identificação de oportunidades de melhoria, a partir da análise dos dados. O estudo é aplicado, anualmente, desde 2013.

Em 2023 faz 10 anos que a Ordem dos Psicólogos Portugueses é certificada pela ISO 9001.